Por Helpdesk ou Suporte Técnico/Funcional, entende-se o pedido/solicitação sobre questões técnicas, funcionais, erros ou bugs. Normalmente estes pedidos encontram-se ao abrigo de um contrato de suporte e manutenção ou de uma bolsa de horas de intervenção local ou remota.
Assim, se pretende quaisquer informações ou tiver questões relacionadas com temas comerciais, operacionais ou logísticas, deve sempre utilizar os seguintes contatos:
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